Analista de Suporte - Telecom
Mamtech Tecnologia e Servicos LTDA
Descrição da Vaga
Responsabilidades: - Monitorar e manter os equipamentos de CPE na rede. - Dar suporte aos técnicos de campo nas assistências técnicas locais. - Comunicar-se de forma clara e objetiva com os clientes, reportando ocorrências e atualizações sobre o status dos serviços. - Atualizar chamados nas ferramentas corporativas. - Atender e direcionar as equipes de campo. - Realizar triagens e diagnósticos de problemas. - Informar o cliente sobre o status dos serviços prestados. - Comunicar-se em nível técn…
Publicado há 1 dia
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